他用4年拿下小米、天猫等200家客户,1年营收6个亿

2018-06-06 13:01 来源:奇米新闻网编辑整理

他用4年拿下小米、天猫等200家客户,1年营收6个亿

文| 谢叶婷

编辑|刘建强

他是全球第一个给纸箱装上拉链的人。28岁成为橡果国际最年轻高管,曾放弃百万年薪,靠一瓶卸妆油打天下。

他两年猛烧1000万,将“悠刻”天猫旗舰店平均分做到4.97,被同行当成神店研究,但因太过注重产品品质,公司一直绰绰有余。

2014年他创立一撕得,创业初期吃过顺丰的闭门羹,也交过不少“智商”税。如今,旗舰产品拉链纸箱完成4代更迭,一年营收3个亿,2017年双11期间订单过亿。

最美生意专访一撕得创始人邢凯——看“拉链纸箱大王”如何改造作为工业最末端的传统包装行业?近日,他又成为关注焦点,只因瞄上传统塑料行业,决心重新定义环保包装!

他用4年拿下小米、天猫等200家客户,1年营收6个亿

果断放弃神店,投身包装行业

2012年,邢凯拉上合伙人成立化妆品公司,类严选模式,并在天猫开了一家叫“悠刻”的旗舰店,主打卸妆油。凭着对产品品质近乎洁癖的追求,很快就在同行中杀出一条血路。

天猫店铺评分标准最高为5分,行业平均水平在4.8上下,而“悠刻”做到了4.97分,秒杀当时97%的化妆品品牌,成为名不虚传的“神店”,引来各界人士研究。

4.97的背后,不仅因为产品品质好,也因其独有的包装。在所有好评中,邢凯发现有一半是说产品包装的,之后更有愈来愈多的人要下单买他们的包装。

发现天天有人来问他们自主研发的包装箱后,邢凯意想到,小小的纸箱多是笔大生意。

需求即市场,这促使邢凯二次创业。

2014年,邢凯正式投身包装行业。包装产业作为工业的末端,却是一个拥有万亿级规模的“蚂蚁”市场,从业者分散,缺乏品牌概念。行业中有30万家规模不一的企业,体量最大的一年销售额也不过50亿元。

此外,包装行业数字化水平很低,5000多家顶级公司里没有一家是互联网企业。

邢凯决定由此入手,以互联网为工具,搭建行业服务平台,为客户提供比传统体式格局更简单、高效、综合成本更低的一站式解决方案。

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隔行如隔山,该交的“智商税”一分也不克不及少

一个学医出身的外行,进入包装这个精细复杂的行业,少不了要交一些“学费”。

门外汉看包装纸箱,觉得不就是个箱子,能有多难?而邢凯说:“仅光纸的类型,就有如牛卡纸、牛皮纸、收受接管纸、环保纸、白板纸、白卡纸、挂面白板纸、挂面牛皮纸等很多类别,而这一种还有不同的纸张克重??”

其次,纸箱属于高度非标产品,定制化程度高,定价极其复杂。

经过近一年的摸索,邢凯才找到门道,研发出一套数字化报价系统:“只要在这个复杂系统里输入纸张级别、尺寸、拼版体式格局等10多个参数,即可得到产品精准定价??”

邢凯创立“一撕得”后的第一个客户是唯品会,但首单生意业务以失败告终。

这批订单的纸箱量特别很是大,前期打样产品质量都很好,但问题出在了一个大家都认为没什么技术含量的黏胶环节。

交货前一晚,由于工厂使用了新的胶系,第二天客户收货时发现纸箱大量开胶,投诉德律风随之而来。邢凯当即透露表现“好吧,几十万的货全部退??”

一撕得成立初期,国内大多只有常温胶,胶水粘性会随气温变化而变差,通常,-10℃以下就会失去粘性。

为此,邢凯自学高分子化学并成立行业顶级实验室,研发出适用于-40℃到80℃范围的全温域胶系,所有产品均经由过程实验室与实际运输的双重测试。

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产品3-6月迭代一次,无限贴近人的本能

邢凯一直是以产品经理思维,研究用户在接触产品过程当中的每一步。

拉链设计是一撕得的品牌标志,其不用胶带、3秒撕开的动作看似简单,而背后却有着不为人知的探索。

一入手下手在材料选取上,研发团队把最好的鱼线材料都用上了,效果还是不克不及让邢凯满意。眼看实验陷入僵局,团队中有人突发奇想,找来做防弹衣的凯夫拉纤维。

针对看似简单的用户开箱动作,邢凯也测验考试过无数方案??“我们曾在纸箱上画过大大的箭头,标注文字:‘请从此处撕开’,也用过领带、蝴蝶结、中国结等各种设计元素??”

结果,还是有很多用户反馈,不知道该如何打开纸箱。

直到有一次,邢凯想到用拉链,并把产品摆在三岁的儿子面前,“很快,他沿着拉链一下就撕开了纸箱”。

邢凯知道自己终于找到了对“开启”二字最简单的仿单:人的本能。

除在材料和用户习惯上下功夫,一撕得每3-6个月就会做一次产品迭代。经由过程压缩物料、辅料、制造成本等,让纸箱售价从最初的3元/个降到0.9-1.1元/个,与传统纸箱近乎相等。

区别于传统包装以物为中心、追求产品安全的思维,一撕得更多的是考虑用户需求和使用体验,真正做出以人为中心的产品。

以杯子为例,传统企业考虑的是如何生产出一个茶杯,“但仅考虑杯子的需求是不够的” 邢凯说,“更重要的是人的需求,因为人才是包装的使用者,我们考虑的是如何带来一杯茶??”

目前,一撕得已完成四次产品迭代,与天猫、苏宁、欧莱雅、小米等数百家知名品牌保持合作无懈。

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拿下小米等百余家客户,决心革新行业潜划定规矩

一撕得是一个以用户为导向、坚持不断创新的公司,拥有70多项技术专利,创造的拉链纸箱被商家和用户奉为“电商神器”。一撕得经由过程SaaS+云供应链运营模式,多品类,跨区域为客户提供一站式包装服务,企业营收一直高速增长。

2014年,公司年销售额500万元,2016年,该数字实现过亿;2017年双11期间,一撕得迎来销售高峰,客户订单过亿。

不过,邢凯还有更高的追求,他希望一撕得与客户、供应商之间能“保持一种简单透明的商业关系,有尊严地做好产品和服务”。

2017年,郑州最大的印刷厂为一撕得客户印制手册,结果30%产品出现印刷色差。

邢凯主动为客户退货,虽然其觉得其实不影响使用。在邢凯的强烈坚持下,一撕得还是退还了客户30%的货款。

而反观印刷厂,拒绝道歉,不愿退款,邢凯最后不能不经由过程打官司来维权,前后拖了一年时间才解决。

事实上,这种以次充好的行为在传统包装行业不足为奇,而送礼、变相加价等不正当手段更是盛行,“明明说好哪天送货,但到了时间,对方却能以车辆损坏为由拒绝送货,或者必须另行付费??”

作为行业里的“异类”,邢凯有着清晰的原则,不送礼、不搞回扣、不求人,统统用产品和服务说话。不仅如此,邢凯还有一个更大的设想,“拉链纸箱对于我们是入口级产品,未来,一撕得要成为一家技术驱动的平台化公司,连接30万家包装企业和100万家中小品牌客户,所有商业行为都实目下当今线化、数字化管理??”

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?;さ厍虿恢菇裉?,做出有生命的纸箱

“2017年全国快递量突破400亿件,其中约300亿个瓦楞纸箱。虽然瓦楞纸可循环再生,只要被收受接管就可以制成新的纸箱;但很遗憾,目前只有不到3成能回到造纸厂!”邢凯感言。

与之有着同样感悟的天猫,找到一撕得,双方决心一起改变现状,找到纸箱难再利用的破解之法。

去年冬天,一撕得为帮流浪动物过冬研发出“喵喵盒”,经由过程将使用后的快递箱二次利用变身为“有爱的纸箱”。今年春天,一撕得为天猫创造出“有生命的纸箱”,让其绿色环保梦想照进现实。

422日“世界地球日”当天,5万只含有“神奇”种子的一撕得拉链快递箱随天猫用户下单发往全国各地。用户收到快递后透露表现“从来没想过身边小小的快递箱能蕴藏大大的绿色能量”,“希望有更多的小美好可以被实现,被放大??”

2016年我国产生的快递垃圾可铺满40万个足球场,消耗的瓦楞原纸相当于46.3个小兴安岭,使用的胶带可绕地球425圈……

“?;さ厍虿恢菇裉?,当下的点滴绿色行动,都是对来日诰日最好的?;???”这是邢凯的期望,也是一撕得的愿景。

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一撕得发布全新品牌Nbag,重新定义环保包装

根据《中国快递领域绿色包装发展现状及趋势报告》,2016年快递业塑料袋总用量147亿个,其中快递直接使用68亿个,剩余54%为电商和卖家自带包装。2017年,我国快递业务量超过401亿件,这与电商行业迅猛发展不无关系,但由此产生的巨量快递垃圾同样成为众矢之的。

为改变这一现状,我国快递包装一直在绿色化、减量化和可循环方面积极改善,但迫于成本压力,不少企业在环保方案面前,爱莫能助。

为此,一撕得历经一年研发,上百次配方调试,推出全新品牌Nbag,由30%植物淀粉替代部分PE塑料,其不仅率先突破业界认为的10%-20%淀粉含量的天花板,更是一款企业真正用得起的、高性价比的环保塑料袋。

Nbag有着淡淡的爆米花香味、婴儿般的润滑触感,其热封强度、直角撕裂、穿刺强度、拉伸强度等性能均大幅优于国标和有毒黑袋,在破损率方面,更是以6%比11%明显低于普通快递袋。

邢凯透露表现,Nbag已获得由生态环境部(原环保部)颁发的十环标志与欧盟DIN双环保认证,其生物碳含量大于25%,生物基含量大于30%,这让一撕得成为中国提高环保标准门槛后第一个拿到十环认证的企业!

除综合性能有绝对优势外,Nbag在价格方面的成本优势也十分显著,综合成本可与普通PE袋持平,比全降解塑料袋低3-4倍,可有效解决电商和快递企业的多年困扰,成为践行环保的有力保障。

自一撕得以破局者角色进入传统包装行业的那天起,就一直探索更环??、更高效、更前瞻性的行业解决方案。今天的Nbag,不仅是一款环保包装产品,更希望唤起全行业的关注,共同推动环保事业。

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用包装改变世界,做真实的行动派,开启一个最美的绿色时代!

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